На третьем всероссийском форуме в области информационных и коммуникационных технологий «IT Диалог 2016», который прошел в Санкт-Петербурге 23-24 июня, представлен проект по использованию технологий больших данных в Казахстане. Презентация для российских коллег была проведена председателем правления АО «Национальные информационные технологии» Абаем Дюсеневым и руководителем по работе с ключевыми клиентами компании ЕМС в Казахстане Диасом Кадыровым.
Работа по проекту ведется АО «НИТ» совместно с EMC в рамках специально созданного центра экспертизы по анализу данных. Цель – анализ лояльности получателей государственных услуг на основе информации из интернет-источников.
Как было отмечено в ходе выступления, большие данные позволяют оптимизировать многие операции, более эффективно управлять рисками и внедрять инновации. В частности, результаты реализованного проекта дают возможность выработать рекомендации по повышению качества государственных услуг и сервисов электронного правительства РК.
Добавим, что в процессе реализации проекта осуществляется выгрузка данных из интернет-источников и их структурирование (парсинг), затем информация приводится в табличную форму, индексируется, проводится машинное обучение и выделение данных, соответствующих релевантности и тональности. После этого выделенные данные визуализируются и используются непосредственно для выработки рекомендаций и дальнейшей работы.